 ZASADY PROJEKTÓW DORADCZYCH:
|
| |
|
| • |
każdy projekt jest traktowany indywidualnie w zależności od specyfiki działalności i wielkości organizacji, rodzaju wdrażanego systemu oraz specyficznych wymagań Klienta |
| |
|
| • |
zawsze zostaje wyznaczona przez biuro Q-PC osoba odpowiedzialna za projekt - konsultant Q-PC oraz ewentualne osoby wspierające szefa projektu |
| |
|
| • |
gwarantujemy w ramach uzgodnionej z klientem ostatecznej ceny usługi zobowiązanie się do realizacji wszystkich etapów działań przedstawionych Harmonogramie Prac i Płatności załączonej do umowy |
| |
|
| • |
podstawą projektów są wizyty konsultanta u Klienta na miejscu, lecz także doraźnie konsultacje telefoniczne oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej |
| |
|
| • |
tworzymy rozwiązania pomagające Klientowi i prowadzonemu przez niego biznesowi, nie skupiając się tylko i wyłącznie na wymaganiach normy oraz wymaganiach jednostek certyfikujących |
| |
|
| • |
ponosimy odpowiedzialność za zgodność udzielanych porad z wymaganiami normy dotyczącej wdrażanego systemu a w przypadku wad dokumentacji systemu wynikłych z nieprawidłowej konsultacji zobowiązujemy się ponownie konsultować kwestionowane zagadnienia nieodpłatnie |
| |
|
| • |
każdy etap prac kończy się przygotowaniem przez konsultanta Protokołu Zdawczo-Odbiorczego zaakceptowanego przez Klienta, w którym przedstawione są zrealizowane działania, ich słabe i mocne strony oraz konieczne do podjęcia kolejne działania |
| |
|
| • |
gwarantujemy sukces projektu - ostatni etap prac, który zazwyczaj stanowi ok. 20% ceny jest dla Klienta gwarancją, płatność ze ten etap następuje dopiero po uzyskaniu przez Klienta oczekiwanego certyfikatu |
| |
|
| • |
gwarantujemy, że wszelkie dane i informacje uzyskane w wyniku realizacji usługi są poufne i nigdy w żadnej formie nie będą udostępnione stronom trzecim |
| |
|
| • |
po zakończonym projekcie i otrzymaniu przez Klienta oczekiwanych certyfikatów proponujemy dalszą współpracę w zakresie szkoleń doskonalących, pomocy w prowadzeniu auditów wewnętrznych oraz innych na preferencyjnych warunkach cenowych |
