SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ W MOTORYZACJI
ISO/TS 16949:2009

Dla kogo przeznaczony jest system zarządzania jakością
wg ISO/TS 16949:2009?

System zarządzania jakością oparty na wymaganiach specyfikacji technicznej ISO/TS 16949:2009 skierowany jest przede wszystkim do tych wszystkich dostawców, którzy są producentami artykułów motoryzacyjnych, trafiających bezpośrednio na linie montażowe wszelkich firm motoryzacyjnych i/lub ich dostawców "pierwszego rzędu". System przeznaczony jest głównie dla tych, którzy widzą szansę poprawy konkurencyjności na krajowym i iędzynarodowym rynku, w odniesieniu do produkowanego asortymentu.

Czym jest system zarządzania jakością w motoryzacji
ISO/TS 16949:2009?

ISO/TS 16949:2009 został opracowany przez IATF (International Automotive Task Force), w skład którego wchodzą reprezentanci producentów samochodów: BMW, Daimler-Chrysler, Fiat, Ford, GM, PSA-Peugeot-Citroën, Renault SA, Volkswagen, oraz stowarzyszeń samochodowych: AIAG (USA), ANFIA (Włochy), FIEV (Francja), SMMT (UK),
VDA-QMC (Niemcy).

ISO/TS 16949:2009 (TS = specyfikacja techniczna) łączy wymagania systemów zarządzania z międzynarodowymi wymaganiami motoryzacyjnymi norm:

• VDA 6.1 (niemieckiego przemysłu motoryzacyjnego)
• QS-9000 (amerykańskiego przemysłu motoryzacyjnego)
• EAQF (francuskiego przemysłu motoryzacyjnego)
• AVSQ) (włoskiego przemysłu motoryzacyjnego)

ISO/TS 16949:2009 jest oparta na bazie normy ISO 9001:2000 i każdy jej element uzupełniony jest o specyficzne wymagania dla przemysłu motoryzacyjnego.
ISO/TS 16949:2009 wyszczególnia wymagania systemu zarządzania jakością dla projektowania, produkcji i jeżeli dotyczy, montażu i serwisu wyrobów przemysłu motoryzacyjnego. Ma zastosowanie dla każdej lokalizacji dostawców produkujących i świadczących usługi związane, a także i u ich poddostawców części, materiałów i usług takich jak obróbka cieplna, lakiernictwo, galwanizacja lub inna obróbka powierzchniowa, a także inne wyspecyfikowane przez klienta produkty.

Korzyści z posiadania sytemu zarządzania jakością ISO/TS 16949:2009

• spełnienie wymagań koncernów motoryzacyjnych
• wzrost wiarygodności przedsiębiorstwa w oczach klientów
• podniesienia kwalifikacji pracowników oraz ich integracja poprzez szkolenia
• nowy, bardziej efektywny system dokumentowania produkcji
• redukcja liczby braków i napraw
• zmniejszenie rozrzutu i marnotrawstwa w łańcuchu dostawczym
• redukcja auditów klientowskich
• dalszy rozwój procesów doskonalenia
• uniknięcie potrzeby certyfikacji na wiele systemów

Jak wdrażamy system zarządzania jakością ISO/TS 16949:2009?

Realizując projekty wdrażania systemów zarządzania ISO/TS 16949:2009 zwracamy szczególną uwagę na właściwe dobieranie konsultantów do specyfiki przedsiębiorstwa. Nasi konsultanci, oprócz wiedzy z zakresu systemów zarządzania jakością, wiedzy i doświadczenia menedżerskiego, muszą posiadać odpowiednie kwalifikacje i doświadczenia w branży motoryzacyjnej. Realizowane przez nas projekty wdrożeniowe cechuje indywidualne podejście do możliwości rozwoju przedsiębiorstwa w aspekcie uwarunkowań gospodarczych i prawnych. Nasi konsultanci realizują projekty na zasadzie partnerskiej współpracy z kierownictwem, kadrą i pracownikami przedsiębiorstw i organizacji.

Proces prac wdrożeniowych prowadzony jest w etapach, w których niezmienne są:

• Audit wstępny. Badanie i ocena aktualnego systemu prowadzenia działalności pod kątem dostosowania do spełnienia wymagań normy ISO/TS 16949:2009
• Opracowanie harmonogramu prac wdrożeniowych na podstawie dokonanej oceny
• Szkolenia kierownictwa, kadry i pracowników
• Opracowanie strategii, polityki jakości i celów przedsiębiorstwa
• Identyfikacja procesów i powiązań między poszczególnymi procesami
• Modelowanie procesów. Ustalenie celów, miar i wskaźników w procesach
• Uruchomienie prac wdrożeniowych, opartych na zespołowej pracy naszych konsultantów i powołanych zespołów wdrożeniowych
• Szkolenie auditorów wewnętrznych
• Weryfikacja wdrożonego systemu i przygotowanie do procesu certyfikacji
• Zgłoszenie systemu do certyfikacji w wybranej jednostce certyfikującej

Szkolenia wymagane w trakcie wdrażania systemu zarządzania jakością ISO/TS 16949:2009

Podczas procesu wdrożenia prowadzone są szkolenia podstawowe związane z wymaganiami normy
ISO/TS 16949:2009 i z prowadzeniem auditów wewnętrznych oraz szkolenia specjalistyczne, takie jak:
APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA, 8D czy 5W, stosownie do potrzeb i na życzenie klienta.